Ón gcéad uair nuair a bhíonn an custaiméir ag fiosrú, tosaímid ar an bhfaisnéis a ionchur i gcóras bainistíochta cáilíochta na cuideachta, lena n-áirítear soláthar amhábhar, táirgeadh agus tástáil samplach, triail custaiméirí, leasuithe ar aiseolas faisnéise, go dtí an olltáirgeadh, aiseolas sonraí ar an láthair, tríd an. timthriall táirge iomlán agus timthriall táirgthe, chun cáilíocht dhian na dtáirgí a chinntiú.